सुलभता

सुलभता विवरण

हम चाहते हैं कि हर ग्राहक, चाहे वह ऑनलाइन आने के लिए किसी भी उपकरण का उपयोग करे, ब्राउज़ कर सके, जानकारी पा सके और ऑर्डर कर सके।

हमारी प्रतिबद्धता

Seffla, seffla.com को सभी के लिए उपयोग योग्य बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, जिनमें स्क्रीन रीडर, कीबोर्ड नेविगेशन या स्क्रीन आवर्धन जैसी सहायक तकनीकों पर निर्भर लोग भी शामिल हैं। सुलभता हमारे साइट बनाने और उसकी समीक्षा करने के तरीके का हिस्सा है।

हमारा लक्ष्य मानक

हमारा लक्ष्य वेब सामग्री सुलभता दिशानिर्देश (WCAG) 2.1 स्तर AA का पालन करना है। यह वही मानक है जिसका उल्लेख कनाडा (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act और Accessible Canada Act), संयुक्त राज्य अमेरिका (Section 508 और ADA व्यवहार) तथा यूरोपीय संघ (European Accessibility Act) के सुलभता कानून करते हैं।

हमने क्या किया है

साइट पूर्ण कीबोर्ड नेविगेशन, दृश्यमान फोकस रूपरेखा, सामग्री पर जाने वाला स्किप लिंक, अर्थपूर्ण शीर्षक और लैंडमार्क, लेबल वाले फॉर्म फ़ील्ड, खोज और मेन्यू जैसे इंटरैक्टिव घटकों के लिए ARIA भूमिकाएँ, पर्याप्त रंग कंट्रास्ट, और ज़ूम करने या छोटी स्क्रीन पर पुनः व्यवस्थित होने वाला टेक्स्ट समर्थित करती है। इंटरफ़ेस अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पेनिश, चीनी और हिंदी में उपलब्ध है।

Seffla में नौकरी के लिए आवेदन

भर्ती में भी हम वही मानक अपनाने का लक्ष्य रखते हैं जो साइट के बाकी हिस्सों में है। नौकरी की सूचियाँ और आवेदन फ़ॉर्म बनाते समय हमने कस्टम कंट्रोल के बजाय मानक फ़ॉर्म कंट्रोल का उपयोग किया, हर फ़ील्ड को एक दिखाई देने वाला लेबल दिया, हर त्रुटि संदेश को उसके संबंधित फ़ील्ड से जोड़ा, अर्थ बताने के लिए केवल रंग पर निर्भर रहने से बचे, और किसी भी तरह का टाइमर शामिल नहीं किया। इन पृष्ठों का अभी तक स्क्रीन रीडर या किसी अन्य सहायक तकनीक से परीक्षण नहीं हुआ है, और न ही इनका स्वतंत्र ऑडिट हुआ है, इसलिए हम यह दावा नहीं करते कि ये मानक पर खरे उतरते हैं। केवल इतना कि हमारा लक्ष्य यही था और हमने यही किया।

भर्ती के दौरान सुविधाएँ

हमारी भर्ती, मूल्यांकन और चयन प्रक्रिया के किसी भी हिस्से के लिए, इस्तेमाल होने वाली सामग्री सहित, अनुरोध पर सुविधाएँ उपलब्ध हैं। यदि हम आवेदन के दौरान आपसे कोई कार्य पूरा करने को कहते हैं, तो उस समय हम आपको यह बात फिर से बताएँगे। यह Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) की आवश्यकता है और हमारे आकार के नियोक्ताओं पर लागू होती है।

वैकल्पिक तरीके, बिना कारण बताए

आप कार्य लिखित रूप में, वॉइस नोट के रूप में, फ़ोन पर, व्यक्तिगत रूप से, या हमारे साथ तय किए गए किसी अन्य तरीके से पूरा कर सकते हैं। आप आवेदन फ़ॉर्म के एक मेनू से चुनते हैं। आपको हमें कारण बताने की ज़रूरत नहीं है, हम पूछते नहीं हैं, और हमारे सिस्टम में कारण दर्ज करने वाला कोई फ़ील्ड नहीं है। यदि कोई भी विकल्प आपके लिए काम न करे, तो हमसे संपर्क करें और हम ऐसी व्यवस्था करेंगे जो काम करे।

यदि हम आपको नौकरी का प्रस्ताव देते हैं, तो उसी समय हम आपको विकलांग कर्मचारियों के लिए उपलब्ध सुविधाओं के बारे में बताएँगे। यह भी AODA की आवश्यकता है।

यदि कोई बाधा आए

हमें बताएँ, हम उसे ठीक करेंगे, और यह सुनिश्चित करेंगे कि उस बाधा के कारण आपका आवेदन प्रभावित न हो। हमसे संपर्क करने के लिए आपको खाते की ज़रूरत नहीं है, और न ही यह बताने की ज़रूरत है कि आप क्यों पूछ रहे हैं।

ज्ञात सीमाएँ

सुलभता एक सतत कार्य है। कुछ तृतीय-पक्ष दस्तावेज़ (जैसे आपूर्तिकर्ता स्पेक शीट और PDF) अभी पूरी तरह सुलभ नहीं हो सकते, और मशीन-अनुवादित सामग्री को उसी रूप में चिह्नित किया जाता है और समय के साथ उसकी समीक्षा की जाती है। एक औपचारिक तृतीय-पक्ष ऑडिट और पूर्ण मैनुअल स्क्रीन-रीडर समीक्षा की योजना है, पर अभी पूरी नहीं हुई।

किसी बाधा के बारे में बताएँ

यदि seffla.com पर कुछ ऐसा है जिसे आप एक्सेस नहीं कर पा रहे, या आपको जानकारी किसी अन्य प्रारूप में चाहिए, तो हमसे संपर्क करें और हम मदद करेंगे, और उसे ठीक करेंगे। हमसे संपर्क करने के लिए खाते की आवश्यकता नहीं है।

जैसे-जैसे साइट बदलती है, हम इस विवरण की समीक्षा और अद्यतन करते रहते हैं।