गोपनीयता नीति

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

आप हमें जो खाता जानकारी देते हैं (नाम, कार्य ईमेल, कंपनी, फ़ोन), आपके द्वारा भेजे गए संदेशों और अनुरोधों की सामग्री, और आपके ऑर्डर। साइट को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए, जब आप साइन इन करते हैं या कोई फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तब हमारे सर्वर तकनीकी डेटा भी दर्ज करते हैं, जिसमें आपका IP पता और ब्राउज़र प्रकार शामिल हैं। ट्रेड शो में, हमारे बूथ ऐप का उपयोग करने वाला प्रतिनिधि आपके बैज की तस्वीर ले सकता है और उन उत्पादों को नोट कर सकता है जिनके बारे में आपने बात की।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपका खाता संचालित करने के लिए: आपकी कीमतें दिखाने, ऑर्डर संसाधित करने, आपको सही प्रतिनिधि तक पहुँचाने और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए। यदि आपके व्यवसाय ने पहले हमसे ऑर्डर किया है, तो हम उस ऑर्डर इतिहास का उपयोग ऐसे उत्पाद सुझाने के लिए करते हैं जिन्हें आप दोबारा ऑर्डर करना या जोड़ना चाह सकते हैं। कुछ सुझाव यह भी दर्शा सकते हैं कि आपके जैसे व्यवसायों में क्या बिक रहा है: एक ही बैनर के अंतर्गत आने वाले स्टोर, या समान मूल्य-शर्तों वाले स्टोर। इसका उद्देश्य आपको यह दिखाना है कि बाज़ार के आपके हिस्से में किन उत्पादों की माँग है। वे रुझान समूहीकृत और गुमनाम होते हैं। कोई सुझाव कभी किसी एक व्यवसाय से नहीं बनाया जाता, बल्कि केवल कई व्यवसायों के संयुक्त आँकड़ों से बनाया जाता है, और उसमें यह कभी नहीं दिखाया जाता कि वे कौन हैं, उन्होंने क्या ऑर्डर किया या उन्होंने कितना भुगतान किया। हम यह दर्ज करते हैं कि कोई सुझाव दिखाया गया, खोला गया, किसी ऑर्डर में जोड़ा गया या ऑर्डर किया गया। वह गतिविधि आपके व्यवसाय खाते से जुड़ी होती है, आपकी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से नहीं। इसे सुझावों को बेहतर बनाने के लिए इस साइट पर 180 दिनों तक रखा जाता है, और व्यवसाय-स्तर की एक प्रति हमारे आंतरिक ऑर्डर रिकॉर्ड में बनी रहती है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और न ही इसका उपयोग विज्ञापन के लिए करते हैं।

मूल्य और खाता गोपनीयता

आपका तय मूल्य केवल आपके खाते के उपयोगकर्ताओं को, साइन-इन के पीछे दिखता है। इसे कभी सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं किया जाता, बिना साइन इन किए आगंतुकों को दिए गए पृष्ठों में कभी शामिल नहीं किया जाता, और अन्य ग्राहकों के साथ कभी साझा नहीं किया जाता। इस तक पहुँच हर अनुरोध पर आपकी खाता सदस्यता के विरुद्ध जाँची जाती है।

कुकीज़ और प्लेटफ़ॉर्म एनालिटिक्स

हम केवल फ़र्स्ट-पार्टी, कार्यात्मक कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक साइन-इन सत्र कुकी ताकि आप लॉग इन बने रहें, एक गेस्ट कार्ट कुकी जिसमें केवल आपके कार्ट की वस्तुएँ रहती हैं, एक कोटेशन कुकी जिसमें वे उत्पाद रहते हैं जिन्हें आप मूल्य अनुरोध में जोड़ते हैं, एक भाषा-वरीयता कुकी, एक थीम कुकी जो आपकी लाइट या डार्क पसंद याद रखती है (यदि आप साइन इन हैं तो यह आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में सहेजी जाती है), और एक रीजन कुकी यदि आप होम पेज के लिए कोई अन्य क्षेत्र चुनते हैं। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। हमारे पेज-व्यू एनालिटिक्स कुकी-रहित और गुमनाम हैं। कोई कुकी, कोई IP पता और प्रति-विज़िटर कोई पहचानकर्ता संग्रहीत नहीं किया जाता। हमारा इन्फ़्रास्ट्रक्चर प्रदाता आपके कनेक्शन से जो देश और रीजन निकालता है, उनका उपयोग यह सुझाने के लिए किया जा सकता है कि आपको किस क्षेत्र का होम पेज दिखाया जाए। यह अनुमान आपको दिखाया जाता है और आप इसे एक क्लिक में बदल सकते हैं; हम केवल वही क्षेत्र याद रखते हैं जिसे आप चुनते हैं। अनुमान स्वयं संग्रहीत नहीं किया जाता और न ही आपसे जोड़ा जाता है। उत्पाद और आपूर्तिकर्ता पृष्ठ YouTube के गोपनीयता-वर्धित प्लेयर या Vimeo के माध्यम से वीडियो दिखा सकते हैं; जब तक आप प्ले नहीं दबाते, तब तक उन प्रदाताओं से कुछ भी लोड नहीं होता, और उस बिंदु से प्रदाता की अपनी गोपनीयता नीति और कुकीज़ लागू होती हैं।

सेवा प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम व्यक्तिगत डेटा उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Seffla को चलाने में हमारी मदद करते हैं। स्टोर और उसका डेटाबेस कनाडा में, टोरंटो में DigitalOcean द्वारा होस्ट किए जाते हैं। सुरक्षा और डिलीवरी के लिए Cloudflare साइट के आगे काम करता है। यह हमलों और दुरुपयोग को रोकता है और पेज पहुँचाता है, इसलिए आपका कनेक्शन, जिसमें आपका IP पता शामिल है, उसके नेटवर्क से होकर गुज़रता है। Cloudflare हमारे एन्क्रिप्टेड बैकअप भी संग्रहीत करता है। Resend हमारे खाते और ऑर्डर से जुड़े ईमेल भेजता है। एक AI प्रदाता, Anthropic, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में है, ट्रेड शो के बूथ पर ली गई बैज की तस्वीरें पढ़ता है ताकि आगंतुक की संपर्क जानकारी भरी जा सके, और जमा की गई व्यावसायिक जानकारी के आधार पर हर आपूर्तिकर्ता आवेदन की प्रारंभिक समीक्षा तैयार करता है। Resend और Anthropic डेटा का प्रसंस्करण संयुक्त राज्य अमेरिका में करते हैं, और Cloudflare इसे कनाडा के बाहर भी संभाल सकता है, इसलिए कुछ जानकारी उपयुक्त सुरक्षा उपायों के तहत कनाडा के बाहर स्थानांतरित की जाती है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

डेटा प्रतिधारण

हम खाता और ऑर्डर रिकॉर्ड तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है, और उस अवधि तक जो कर तथा वाणिज्यिक रिकॉर्ड-रखरखाव कानून द्वारा आवश्यक है। सुरक्षा और ऑडिट लॉग (IP पतों सहित) अधिकतम लगभग 18 महीनों तक, गुमनाम एनालिटिक्स अधिकतम लगभग 13 महीनों तक, और हल हो चुके संपर्क संदेश लगभग 12 महीनों तक रखे जाते हैं; समाप्त हो चुके साइन-इन सत्र स्वतः हटा दिए जाते हैं। सुझाव गतिविधि इस साइट पर 180 दिनों तक रखी जाती है। ये अवधियाँ बीत जाने पर व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।

आपके अधिकार

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसकी प्रति, सुधार या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं, और हमसे उसका प्रसंस्करण रोकने के लिए कह सकते हैं। हमसे संपर्क करें; हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। कुछ रिकॉर्ड (जैसे पूर्ण किए गए ऑर्डर) कानून द्वारा आवश्यक होने पर रखे जा सकते हैं, ऐसी स्थिति में हम उन्हें हटाने के बजाय उनके उपयोग को सीमित करते हैं। यदि आप क्यूबेक में हैं, तो आप Commission d'accès à l'information du Québec में शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

साइन-इन किए हुए ग्राहक किसी भी समय खाता सेटिंग्स में अपना डेटा डाउनलोड या हटा सकते हैं।

संपर्क

इस नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न: [email protected] पर संपर्क करें। Seffla में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति Jon Ceolin, Co-founder and CEO हैं, जिनसे उसी पते पर संपर्क किया जा सकता है। आप संपर्क पृष्ठ के ज़रिए भी संपर्क कर सकते हैं और हम इसे सही व्यक्ति तक पहुँचाएँगे।